何超琼：以人为本，不断提升旅游业者的责任感

      2019年9月19日，由世界旅游联盟（WTA）主办，世界旅游组织（UNWTO）、世界银行（World Bank）、世界旅游及旅行业理事会（WTTC）、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛（GTEF）、亚太旅游协会(PATA)合办，杭州市萧山区人民政府承办的“世界旅游联盟•湘湖对话”，在杭州市萧山区开元名都大酒店正式开幕。本次大会定位为由世界旅游联盟主办的国际旅游业高层论坛，旨在搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台，引领旅游业成为创造美好生活和美好世界的重要动力。

      在大会上，世界旅游经济研究中心主席何超琼发表了题目为《共享权利与义务》的演讲，如何用变革来找出新的发展之路。

      何超琼表示，今年的对话主题十分应景且及时，“即使在最糟糕的经济情况当中，旅游业仍然在以超越其他产业的优秀表现创造更多的工作给百万人，同时又使得很多地区能够脱离贫穷，成为为世界带来益处一个有利的产业”。

      何超琼以自己的故乡澳门为例，“从回归之初到现在，旅游业游客的入境人数有5倍的增长，澳门现人口仅仅有67万，地域面积不到33平方公里，今年年底为止预计将接待8千万名游客。”同时，她也提到这样的旅游人数能否持续增长是一个不可避免的问题。对此，她也给出了自己的意见，澳门的土地和资源都是有限的，各个经济的领域都在内部进行资源竞争，必须要进行多元化的投资。对旅游业来说，旅游产品应该更加多元化，并且培养新一代的人才，他们能够做好准备应对未来的产业带来的各种挑战。

       简而言之，接下来成长的阶段必须是高质量的发展。何超琼强调，“每个目的地都是独一无二的，它们必须能够充分发挥自己独特优势和自己的核心价值观，才能够为我们的访客带来真正有意义的体验。”通过艺术、美食、文化传统等项目的魅力，给游客带来独特的旅游体验。

      何超琼希望各方面的人士共同来发展旅游经济，以人为本，不断的提升旅游业者的责任感，这样才能够获得长期可持续的发展。最后，何超琼也希望值此“湘湖对话”之际，在杭州更好地适应数字化的发展，发展智能化的旅游业。