凯撒旅游：定制游必须要明、智、优、选
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2018-07-10
凯撒旅游在业内一直以品质著称，最近，凯撒陆续推出了专属定制线路，一对一的定制师服务。这些玩法到底是怎么样实践的，凯撒是怎么样做定制的，凯撒明智优选运营总监李硕说：“定制游必须要明、智、优、选”。
演讲干货摘编：
●凯撒凯撒虽由公务团定制起家，但随着时代在改变，定制游从原有的政府公务定制，逐步转向私人家庭定制方向，这些年我们帮助定制用户实现了他们各式各样的定制梦想。其中有很多精尖资源的把控，对于用户需求的实现和高粘性用户的持续维护。
●在定制游蓝海中，我们不能不承认OTA凭借大量流量资源，用户远远超过传统的旅行社，但是我相信在定制用户精准程度上，我们占有绝对的优势，25年来，我们帮助实现的私人定制案例超过10万例，帮助92万用户实现他们出游计划，他们的足迹覆盖到了152个国家和地区，不论是简单的家庭出游，婚礼的基础需求以外，更多稀缺的资源，兴趣爱好，极地的探险，对于资源的把控，我们都完成了百分之百的实现。
●随着凯撒旅游技术能力的提高，过去靠着人工去询价的定制游方案，更多到现在机票、酒店、地接都可以实时的询价和实时出价，也加快了整个定制行业的工作的流程和效率。
●对于一些需求并不很明确，只是想出去玩的用户，我们会提供他800多个定制案例来进行选择，激发他的旅行灵感。
●对于一些真正的对于旅行已经有相当明确经验的用户，我们推出了一对一真定制师的服务，来帮助他们优化和真正实地的去完善他们的旅行方案。明智优选上线以后整体定制效率提升了50%。
●明智优选不仅是定制品牌，更是对定制游未来的标准。
●明智优选未来将开放生态平台，吸引更多的定制师，优质供应商加入。
标签：峰会
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