实时要情丨旅游出行成上半年投诉热点；文旅部公布首批智慧旅游空间名单

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文旅部公布首批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单

据文化和旅游部8月3日消息，根据《文化和旅游部办公厅关于开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作的通知》（办资源发〔2023〕50号），在自愿申报、省级文化和旅游行政部门推荐的基础上，经专家评审、向社会公示，文化和旅游部确定第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单，包括上海迪士尼度假区等。

中消协发布上半年消费投诉情况，旅游出行成投诉热点

中消协8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。此外，预付式消费作为老问题仍然隐患难除。消费者投诉的主要问题有：一是酒店行业趁节假日大幅涨价，部分酒店或民宿将住宿价格调高数倍，或缺乏诚信单方违约砍单。二是部分旅游景区超出接待能力售票，景区人流量过载，有的景区临时关闭却不事先告知。三是景区购物问题多发，存在商品以次充好、价格虚高、缺斤短两现象，以及导游强行推销、强制购物等问题。

中消协提醒消费者，目前暑期旅游和研学市场火热，常见的问题有项目减少、额外消费、行程变动、退款困难等。建议学生和家长出行前一定要做好计划和攻略，综合考虑气候、行程等因素，提前了解目的地和景区相关公告，避免扎堆。

首都机场：上半年预计亏损约10.1亿元至10.6亿元

8月2日，北京首都机场股份发布公告，预期公司上半年将录得净亏损约在10.1亿元至10.6亿元，去年同期录得净亏损约14.0亿元。公告称，因国际航线恢复较慢叠加大兴机场转场影响，公司经营业绩依然承压，报告期内继续出现经营亏损。

编辑|李楚薇

校对|梁涌

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文章来源|国家旅业综合网络