批发商有话说:自由行和私家团产品成新趋势
在刚刚结束的2023年度的“世界旅游大奖”的颁奖中,阿布扎比亚斯岛再度荣膺“世界领先主题乐园目的地”重磅头衔,同时也获得了世界级和地区级9项大奖。
近年来,为吸引全球更多游客前往亚斯岛游玩,亚斯岛不断推出众多新项目和新景点。比如华纳兄弟世界、阿布扎比海洋世界,以及将要扩建的亚斯水上世界。
那么,亚斯岛的旅游产品恢复情况如何?旅游市场与疫前有着怎样的新变化?……
带着有关亚斯岛旅游业的相关问题,国家旅业采访了经营亚斯岛产品的业者。
在上周的旅业漫读中,我们与各位分享了3家地接社的看法。那么本周,让我们听听游够旅行和常春藤国际旅行社有限公司这2家批发商的答案,并于文中附加国家旅业有话说一则。
变化不小
定制小组团人数增多
自由行和私家团产品成新趋势
常春藤是一家以中东非业务板块为主的出境旅游产品批发商。在经历了旅游业最艰难的3年后,随着今年2月我国开始试点恢复中国公民出境旅游业务后,常青藤开始逐渐恢复出境业务。
结合近30年的旅游从业经验以及今年在市场上深耕的实际经验,常春藤阿联酋产品经理赵越指出,疫情给市场带来了不小的变化。“疫情前,散拼团队占比绝大部分;疫情后,部分旅客会选择自由行及私家小团出行。”
游够旅行的资源总监王丽娜也对此表示肯定,她也认为疫情过后自由行和家庭游的人数变多了,定制小团组的也变多了。同时,王丽娜补充道:“在散拼团方面,中高端客人的需求变多了,完全打购物低价的客人少了很多。”
赵越推测,“自由行产品和私家团产品一定是未来阿联酋目的地的新趋势”,并且这一需求会随着市场年轻化变得日益显著。
“我们的乐园项目基本上都恢复了,含亚斯乐园的产品同步在售卖。我们对于销售业绩也比较满意。”游够旅行的资源总监王丽娜向国家旅业透露了这一喜人的消息。
希望不减
面临挑战,但仍高歌猛进
愿业者龙年都“龘”成所愿
经过近10年的稳健发展,游够旅行在南非、迪拜、埃及、肯尼亚等地区航空、酒店、接待等方面占有绝对性的优势。但疫情复工后,仅针对目前的业务数量来说,整体的体量只有疫情前的30%。
尽管如此,王丽娜对亚斯岛的发展仍抱有希望,态度乐观。她认为,如果没有诸如国际纠纷、疫情等重大国际事件,各大航司的机位能全部恢复,2024年的亚斯岛业务能恢复到疫情前的8成。
赵越则预测,2024年亚斯岛的中国市场或与2023年是相持平的状态。赵越结合对疫后市场的观察,推测中高端市场将走高,加之“目前的市场上连住2晚阿布扎比的产品并不是很多,新兴起的旅行社还是主卖低价产品”,因此常春藤将反其道而行之。据赵越透露,2024年常春藤的产品定位为保证2晚阿布扎比住宿,产品覆盖1天文化游和1天主题游(4大主题乐园 4选2)作为产品基础。
王丽娜表示,游够旅行2024年亚斯岛的旅游产品预计有8种类型,包括亚斯岛的相关乐园以及酒店,在全国6大出境口岸发团。除此之外,游够旅行还有亚斯岛相关的定制游,暑期夏令营,游学团以及奖励旅游。
国家旅业有话说
在国际形势仍不是较为乐观的情况下,国家旅业看到各位业者仍信心不减,早早开始布局来年的计划,不由得感慨万分。
再此,国家旅业也套用最近新兴的网红生僻字“龘”,提前祝福各位业者在2024年龙年都能不断恢复业务,龘吉龘利,龘成所愿,龙年龘吉!
翻新不断
将服务落到细微之处
使用中国人喜闻乐见的推广形式
针对消费市场的新变化和趋势,王丽娜和赵越对于亚斯岛的产品也有自己的应对办法。
做好细节服务、简化手续,为定制团和自由行客人做好充分的服务,是王丽娜下一步的方向。
把工作落到细微之处,才能更好地抓住顾客的心,服务好消费者。王丽娜认为,随着亚斯岛持续改进细节上的工作,整体旅游系统的完善必将提升游客在亚斯岛的旅游体验及满意度,吸引更多国际游客的前往。
赵越表示,亚斯岛已经有了丰富的B2B 单项平台和酒店+门票套餐政策,不断完善酒店—乐园的交通仍非常有必要。同时,他指出,国内的批发可以通过网站完全实现游客游玩的所有预定。“酒店、门票、穿梭巴士、亚斯岛上的餐厅预定,能有更多的资源放入B2B网站中。”
近两年,亚斯岛不断有新的景点推出亮相。中东首个哈利波特主题乐园将在阿布扎比的华纳兄弟世界推出;亚斯岛迎来了第四个主题乐园——阿布扎比海洋世界;近日,亚斯水上世界扩建,将新增 3.3 公里长的滑道、18 个惊险刺激的游乐设施和景观,公园的游乐设施和体验项目的总数将超过 60 个。
这些不断增加更新的新项目和新景点,都无不体现着亚斯岛热烈期盼着更多海内外游客的到来。
为了吸引中国游客,确保更广泛的覆盖面,赵越建议亚斯岛可以在宣传和投放广告时尽可能使用中文,以便国内游客详细了解目的地。赵越还强调了社交媒体对提高新景点知名度的重要性。
针对批发商层面,王丽娜建议组织参观考察新景点。批发商也愿意与亚斯岛推广机构一起联合包装产品,进而投放到全国的各个销售渠道上,实现共赢。