业内深度培训｜德旅局携手伙伴德国魅力名城联盟持续举办空中课堂

自7月11日起，德国国家旅游局（以下简称“德旅局”）携手伙伴德国魅力名城联盟开启线上深度业内培训。在伙伴大力支持、德国汉莎航空集团的加入、以及润勃生态论坛协助推广下，至今共举办六期培训，平均每期吸引百位业内观众参与。培训内容实用、角度新颖，获得一致好评。

欢迎还未参与培训的朋友识别下方海报二维码进入直播间回看。

编辑|李楚薇

校对|梁涌

审核|雷蕊

版面设计|周婧琳

德国魅力名城联盟是由十座为人熟知的德国大城市组成，分别是不莱梅、德累斯顿、慕尼黑、斯图加特、杜塞尔多夫、汉堡、法兰克福、科隆、纽伦堡以及莱比锡组成。

十座城市在德国的文化、商业等各领域中均占有举足轻重的地位，同时在全世界范围的游客心中享有盛名、广受赞誉。

在过去的三周里，德旅局分别和伙伴通过线上平台依次为旅业介绍了六座魅力名城的深度游览资源，分别是法兰克福、斯图加特、汉堡、不莱梅、慕尼黑以及纽伦堡。

针对疫后中国游客出行的新趋势，培训着重介绍当地深度主题游、特色体验项目、可持续旅行户外线路等方面的信息。

在分享的同时也将例如预定渠道、游览方式、活动价格等实用信息一并附上，最大程度地助力旅业高效、高质呈现产品。

值得注意的是，在线上讲师分享的同时，德旅局也将对应景点或目的地的丰富文字、视频资料同步发进直播间，达到更深一层为旅业巩固培训内容的目的。

直播培训中，来自汉莎航空集团的销售代表也均向广大业内分享集团最新动态。

最令人关注的首先是汉莎航空持续增航的好消息，同时随之延长的客户服务工作时间也使得客人在日后出行中的疑问能够及时得到解决。

此外，汉莎航空在提高用户舒适度，升级乘坐体验以及贯彻节能减排原则方面也做出很多改变。

在润勃生态论坛持续的支持推广下，德旅局魅力名城线上直播培训同时也受到多家注重可持续发展的旅行社负责人关注，他们表示未来也期待挖掘旅游胜地德国在此方面的更多精彩。

培训还在持续进行中，本周和下周（每周二周三晚八点）将为业内朋友继续带来关于德累斯顿，莱比锡，科隆与杜塞尔多夫的旅游资源分享，从各种精彩活动中重新认识目的地。欢迎广大业内朋友识别下方二维码，届时进入直播间收看。

关于德国魅力名城联盟

Magic Cities Germany

德国魅力名城联盟成立于20世纪50年代，在海外目标市场推广德国十大旅游城市，旨在让更多的人了解这些城市的文化旅游及商务活动方面的魅力，并推动城市过夜数的增长。

关于德国国家旅游局

GNTB

德国国家旅游局（GNTB）作为国家级旅游推广机构，由德国联邦议院决议通过并成立，受德国联邦经济与气候保护部的委托，宣传“旅游胜地”德国。 德国国家旅游局与德国旅游行业伙伴、协会及商业机构紧密合作，制定发展策略并开展市场营销活动，强化德国作为旅游目的地在国外的正面形象，推动德国入境旅游业的发展。

为了更好地应对行业复苏挑战，德旅局制定了以下“三支柱”复苏战略：

▋ 以可持续发展和气候保护为侧重点，提高品牌知名度，突出旅游胜地德国的品牌形象

▋ 加强与旅业伙伴的联系，分享市场信息，促进以中小企业为主的旅游经济的发展

▋ 对客户需求的变化进行有针对性的市场调研和分析，并以此作为后续发展的基础

德旅局积极响应联邦政府的可持续发展目标，关注可持续旅游和数字化，致力于推动面向未来的可持续发展旅游业。

十多年来，“可持续发展”作为未来发展战略一直都是核心话题。德旅局也一直奉行将对外知识传播、日常交流和组织内部倡议可持续发展相结合的“三支柱”战略。

德旅局通过打造可持续发展的旅游产品，将旅游胜地德国定位为具备国际竞争力的旅游目的地，从而在负责任旅游这一未来主题上占据优势。

随着新冠疫情的爆发，国际游客的价值准则天平开始向着社会生态责任方向倾斜。

德旅局在沉浸式技术应用（包括虚拟现实、增强现实和混合现实）、聊天应用（如语音助手）和人工智能应用（如聊天机器人）方面是领航者。

当下，越来越多的营销推广平台已支持人工智能技术。为了使其上的旅游产品触达更多人群，德旅局正在协调推广整个旅游行业的开放数据项目，促进并完善知识图谱的开发。

德旅局在全球设有25家办事处，由位于美茵河畔法兰克福的总部进行管理。