多家国内五星级酒店被爆卫生乱象

难以置信！一晚收费高达几千元甚至上万元的五星酒店，竟然连基础的卫生都保障不了？在大众的认知里，五星酒店应该属于那种明亮宽敞，卫生干净整洁的豪华酒店。但近日有网友拍摄视频曝出多家五星酒店的卫生乱象：酒店服务员在卫生间内使用一条脏毛巾，擦遍整套杯具，之后甚至用它擦拭马桶。被曝光的五星酒店多达二十余家来自全国各地，其中包括大名鼎鼎的宝格丽、喜来登和万豪等品牌酒店。事发后，柏悦酒店向记者声明，他们酒店不会存在这种卫生问题，其余酒店负责人则表示明日由公关部门回复。

11月14日，微博网名为花总（化名）的网友在其微博上发布了一段视频，该视频对国内五星酒店的环境卫生提出了质疑。曝光的视频显示，十多家五星酒店都存在一样的卫生问题：用一块脏乱的毛巾，甚至是顾客使用过的脏浴巾擦拭卫生间的镜面、陈列的杯具、洗手台。

花总在接受采访时透露，他一共暗访了30多家五星酒店，视频曝光的只是其中画面清晰的10多家酒店。事实上卫生脏乱的现象几乎波及了所有被暗访的酒店。这还是国内监管较好、环境卫生的酒店了，其他酒店的卫生状况可见一斑！

据花总描述，他通过在卫生间安置隐蔽摄像头来拍摄酒店的清洁工作。被曝光的10多家酒店每晚的房价为1000-5000元左右。拍摄的结果却触目惊心，没想到这些原本令人放心的酒店卫生居然会这么糟糕！从拍摄的视频来看，十多家酒店均存在卫生乱象。部分酒店更为严重，丽思卡尔顿酒店甚至将客人用了一半的洗发露清洗咖啡杯，之后又将倒出的洗发水装回瓶中给顾客使用，而宝格丽酒店的服务员竟用店内的浴袍擦拭脏污的马桶。

花总告诉记者在偶然一次回到酒店时发现服务员用浴袍擦拭被子后，他就决定将具有代表姓的酒店的卫生调查一番。此次选择了30多家具有代表性的五星酒店暗访拍摄。没想到结果令人悲愤不已！

令人更加气愤的是，17年9月某机构就曾曝光了北京5家五星酒店长期不换床单、不清洗马桶等问题。一时激起舆论热议，然而这些酒店却仅仅把这个时间当作成一次“危机公关”，把服务员当成替罪羔羊！而不是反省自身，做好酒店的服务卫生管理。

小编表示，国内酒店应该拿起自己的担当，不要仅仅把这些被曝光的卫生乱象当作“危机公关”。而是要切实改正问题，解决卫生脏乱差的行业通病。给消费者一个干净、卫生的住宿环境！让旅客住得放心！

文章来源  百家号