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希尔顿荣誉客会中文版App正式上线 享受自己的专属服务

分类:航司 酒店 邮轮 0 2018-12-25 收藏 编辑部

首款针对中国市场的中文版希尔顿荣誉客会应用程序发布,标志着希尔顿集团在数字化和移动化创新领域又取得了重要进展,这些创新举措将助力希尔顿吸引更多的中国游客将其作为酒店首选。

在得知希尔顿发布全新中文App时,我与众多粉丝一样,第一时间下载并体验了这款堪称被“翘首以盼”许久的预定渠道。正如“官宣”所说,希尔顿荣誉客会会员可以方便地通过希尔顿荣誉客会中文官方应用程序搜索并预订希尔顿集团旗下大中华区及蒙古的各品牌酒店,以及300多家海外酒店。除此之外,会员们还可以通过希尔顿荣誉客会中文官方应用程序管理会员账户,查询会员积分,随时通过地图找到酒店的位置,并与微信好友分享入住酒店和会员状态等信息。


其实相较不少中文“译本”式品牌APP,我个人从每一步操作中都感受到了希尔顿针对汉语使用者对于“标准中文”需求的精益求精。每一次流畅的页面转换都给人带来了最舒适的体验感。在欢迎页面中就能很便捷的免费注册成希尔顿荣誉客会的会员,通过绑定手机和邮箱还能收到希尔顿酒店的优惠信息,一网打进毫不遗漏。

更值得一提的是,首页的页面中也很容易搜索到你想要去的城市或者省份的希尔顿酒店,点击“搜索”就会进入到预定界面;可以根据自己的需要选择适合自己的希尔顿旗下酒店,简单的填写信息和信用卡就能完成全部的预定过程。

当然,APP内也会随时更新精选优惠的内容,为更多会员带来最新的积分奖励政策。通过不同时段而推出的客房及餐饮优惠信息,说不定你也能找到自己心仪的目标。

完成预定之后便可在行程中看到自己所有的预定信息,未入住或已入住的界面,让你的出行被安排的“明明白白”。亲自使用下来,我不得不感叹希尔顿酒店集团为了更加适合中国人的出行以及预定习惯,花了不少力气在中文应用程序的每一环节上。

此外在这款APP中,我也能时刻了解到自己的会籍等级并以此享受不同级别的酒店优质服务。比如,初级会员可以享受到无线上网、电子入住、电子房卡、延迟退房以及第二位客人免费住宿的会员专享服务。而随着入住的次数增加,会员便可以不断升级为银会籍、金会籍到最高的钻石会籍。而对应的就能享受到更多的专属服务,像会籍奖励、第五晚免费、客房升级、欧陆式早餐、使用行政楼层酒廊等一系列的礼遇。会员除了通过不断累计入住间夜提高积分外,也可以通过餐饮服务获取更多的积分,而这也是对于提升会员忠诚度又一优势。

希尔顿荣誉客会中文应用程序除了在使用上为消费者带来不少便捷以外,价格优势也是显而易见。笔者同时对比了APP与当前主流OTA平台的价格,拿10月17日入住外滩华尔道夫酒店豪雅临江客房价格对比,希尔顿荣誉客APP的价格为3200元(双早),但是某OTA同样的价格为3380元(双早),并标注是不可取消以及需要预付款。除了在价格上有令人惊喜的优惠,请不要忘记用希尔顿荣誉客会APP还可以享受到专属服务、积分以及会籍的上升。

而针对于旅游从业者来讲,希尔顿中文APP的上线能更加方便的助其了解希尔顿酒店的预定情况以及价格对比优势,这样旅行社操作人员便可以为需要预定的客人提供更加准确的服务及体验说明。

当然,希尔顿荣誉客会APP的上线还带来了一波巨额积分奖励:2019年4月7日前,希尔顿荣誉客会的会员只需下载希尔顿荣誉客会中文官方应用程序,成功预订并入住该酒店即可获赠1000积分。如果不想错过这样的“豪”礼,那就快来点击链接下载并尽早预定心仪的酒店吧:https://itunes.apple.com/app/apple-store/id1429222550?pt=290242&ct=Online_Earn-PR-PR_SEP10-SEP&mt=8

对于未来,希尔顿集团计划增强希尔顿荣誉客会中文官方应用程序的功能体验,包括从之前屡获殊荣的希尔顿荣誉客会全球应用程序中整合更多功能,支持本地化的支付方式,同时开发适用于安卓系统的版本等。

希尔顿品牌正在用自己的热忱拥抱大中华市场,全中文手机应用程序的上线或许与此前品牌微信小程序的“面世”有着相同的意义:推动官方平台直接预定量,与更多中国用户连接起来。


(注:本文内容图片全部来源于希尔顿荣誉客会中文应用程序,版权归属希尔顿集团所有,不得转载或用于其他商业用途。)


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